Actualmente cuando viajamos cada vez más dependemos de la información disponible en Internet. Ya no solamente para facilitar las reservas de medios de transporte o alojamientos, sino para conocer opiniones de otros viajeros sobre los destinos turísticos, contrastar valoraciones de empresas de servicios, buscar consejos sobre como, cuando y donde viajar, así como encontrar compañeros para el “viaje de nuestra vida” en los foros de gente afín.
El marketing a través de las redes sociales, se presenta como una interesante y novedosa manera de sortear este desafío. Internet ha revolucionado la forma de viajar -desde la reserva y planificación, hasta la ejecución- y saber adoptar estrategias adecuadas para estar ahí donde está el cliente debe ser una tarea prioritaria para esta industria.
